Компьютерный рынок является очень показательным для становления и развития компьютерного бизнеса. Он имеет высокую динамику развития и наличие большой конкуренции среди игроков в данном сегменте рынка. Потенциальному потребителю, желающему приобрести компьютер или его комплектующие, рынок оказывается практически «непрозрачным». При выборе поставщика покупателю желательно изучить обзоры компьютеров, оценить объективность информации. Обзоры комплектующих призваны дополнить источники информации для потребителей, описать текущую ситуацию и тенденции рынка.
По данным опроса менеджеров компьютерных компаний некоторые из них ведут учет продаж по статистике реализации готовых ПК, а некоторые исключительно по комплектующим. В обычной практике обзоры комплектующих сводятся к сравнению стоимости комплектующих у различных фирм. Обзоры ноутбуков, структурированные по объему информации, также дают общее описание рынка и его основных участников. Анализ развития и структура спроса, анализ конкуренции и распределение рынка показывает, что обзоры компьютеров, ноутбуков и комплектующих определяют емкость и потенциал компаний на высоком уровне развития. Для оценки ситуации мы использовали комбинированный подход, включающий опрос представителей компьютерных фирм и потребителей, а также анализ маркетинговой активности.

Спрос на компьютерную технику определяется сегодня как корпоративными, так и частными покупателями. Корпоративные потребители преобладают в структуре спроса, и их доля составляет более 75%. По данным исследований тенденция увеличения частных покупателей на ближайшие пять лет неизбежна. Рост активности продаж после кризиса привносит свою лепту в структуру спроса.
Анализ прайс-листов показал, что одновременно одна товарная позиция не может присутствовать у всех фирм, поэтому вам могут быть полезны как обзоры компьютеров, так и обзоры видеокарт, обзоры процессоров, обзоры материнских плат и т.д. Полноценный анализ цен конечно затруднителен, но составить нужную конфигурацию компьютера, который можно использовать в офисе или дома вполне возможно. Разброс цен комплектующих разных компаний обычно находится в пределах +/- 5-7%, но они позиционируются только на «недорогом» ряде товарной номенклатуры и имеют стабильные цены.

Для привлечения и удержания потребителей наши компании развивают службы сервиса, сертифицируют производство, предоставляют скидки постоянным клиентам и льготные условия модернизации, осуществляют бесплатную доставку. Дифференциация предложения для разных потребительских сегментов рынка, расширение видов услуг и поддержка лицензионного программного обеспечения являются ключевыми задачами многих фирм.

Емкость компьютерного рынка сегодня составляет несколько десятков тысяч ПК, причем значительная доля продаж приходится на наши компании. Потенциалом роста продаж являются как сегменты крупных корпоративных покупателей, так и малого бизнеса. Рынок компьютерных услуг сегодня перспективен и привлекателен, но появление новых серьезных игроков, как мы маловероятно. Ведь покупателям кроме привлекательной цены необходимо предложить надежную технику, которая должна быть обеспечена качественным, оперативным сервисом и позитивной репутацией. Позитивная репутация – один из важнейших факторов нашего успеха, так как он достигался не за один день.